Garansi & Refund

Kami menjamin kualitas seluruh produk dengan memberikan jaminan garansi dan uang kembali.

Garansi

LiTE Fitness berkomitmen terhadap pelanggan untuk selalu menjaga kualitas seluruh produk.

Untuk semakin melengkapi kenyamanan Anda membeli produk-produk LiTE Fitness, kami juga memberikan garansi hingga seumur hidup (lifetime). Simak detail lengkapnya.

01. Barbell

LiTE Fitness secara khusus memberikan garansi untuk produk Barbell 🏋🏻

Garansi Barbell seumur hidup.
Garansi bearing/bushing selama 5 TAHUN.

Betul, LiTE Fitness memberikan garansi Barbell seumur hidup (lifetime). Namun, tentu dalam ruang lingkup kewajaran. LiTE Fitness tidak meng-cover kerusakan yang terjadi karena kerusakan pemakaian yang kasar, salah penggunaan, dan/atau penggunaan yang tidak wajar (abnormal used), penggunaan yang digabung dengan atribut atau aksesoris lain yang tidak seharusnya, serta kerusakan karena perbaikan yang dilakukan oleh pihak ketiga di luar tim LiTE Fitness yang sah.

Apabila produk tidak dapat diperbaiki oleh tim kami, maka LiTE Fitness akan menggantinya dengan produk serupa atau produk yang memiliki kualitas dan performance yang sama. (Berlaku juga untuk seluruh produk LiTE Fitness yang dijual di website ini)

Ilustrasi Barbell bengkok

Pengecualian Barbell yang tidak di cover oleh garansi

Perawatan Barbell

02. Power Rack

LiTE Fitness juga memberikan garansi struktur seumur hidup pada Power Rack.

STRUCTURE

Lifetime Guarantee

Bahan material strukturnya sendiri sudah menggunakan besi dengan ketebalan 2mm, yang merupakan standar alat fitness  Semi Commercial Grade. Juga dilapisi dengan lapisan premium commercial grade yang eco-friendly untuk mencegah munculnya karat pada struktur. Sehingga, Anda tidak perlu khawatir akan ketahanan dari struktur.

SPARE PART

2-Years Guarantee

Sementara, untuk spare-part, LiTE Fitness memberikan garansi selama 2 tahun.

Refund Policy

Contact us

Untuk pengajuan refund, jangan sungkan untuk menghubungi kami 🤙🏻🤙🏻🤙🏻
Infokan detail kerusakan produk yang sudah Anda beli (foto dan video), beserta bukti invoice pembelian.

Ilustrasi Barbell

Berikut ini beberapa contoh ilustrasi yang dapat terjadi pada sebuah barbell. Ilustrasi 2 dan 3 merupakan kesalahan penggunaan.

Barbell Bengkok

Ilustrasi #1

Ini adalah contoh ilustrasi yang menunjukkan sebuah barbell bengkok dengan kondisi ekstrim yang kemungkinan besar terjadi karena kesalahan pabrik.

Shaft Barbell Bengkok

Ilustrasi #2

Ini merupakan contoh shaft barbell yang bengkok sedikit. Kondisi seperti ini biasanya terjadi karena adanya kesalahan dalam penyimpanan barbell.

Misalnya, meninggalkan barbell dengan plates yang masih terpasang, tergantung dalam jangka waktu yang lama. Ini merupakan kesalahan pengguna, sehingga tidak di cover oleh garansi.

Barbell Bengkok

Ilustrasi #3

Ini ilustrasi barbell yang bengkok di posisi sedikit ke arah tengah. Biasanya terjadi disebabkan saat menjatuhkan bar dengan posisi yang tidak seimbang, berulang-ulang.

Hal ini dianggap sebagai kesalahan saat penggunaan, sehingga tidak di cover oleh garansi.

Pengecualian yang tidak dicover oleh garansi

Tim produksi LiTE Fitness selalu melakukan Quality Control dan pengujian seperti tingkat rating load masing-masing jenis barbell dan peralatan lainnya.

Pengecualian tersebut di atas berlaku juga untuk seluruh produk yang dijual di website ini. Seluruh klaim garansi akan dicek dengan seksama oleh tim LiTE Fitness.

Perawatan Barbell

Perawatan sangatlah penting untuk semua produk BARBELL. Tentu, selain untuk menjaga kondisi alat tetap baik, juga untuk menghindari garansi yang tidak diterima.

Keringat dan kondisi cuaca yang lembab dapat menjadi faktor yang menyebabkan kerusakan barbell. Perawatan barbell sangatlah sederhana dan hanya membutuhkan waktu sebentar, sesaat setelah selesai digunakan latihan.

Anda hanya membutuhkan: sikat bulu plastik, WD 40, dan kain lap (tanpa serat). Berikut cara perawatan barbell yang baik dan benar:

 

Frekuensi perawatan ini  dilakukan tergantung pada kondisi tempat penyimpanan dan intensitas penggunaan barbell.

Untuk barbell yang disimpan di indoor membutuhkan perawatan sekitar sebulan sekali. Sementara, untuk outdoor seminggu sekali. Barbell yang digunakan dan disimpan di luar ruangan akan membutuhkan perawatan harian dan tidak menjamin perawatan perlindungan ini akan cukup untuk kondisi tersebut.